Приглашаем Вас на вебинар 10.12.24 «Автоматизация техподдержки с помощью ИИ: использование базы знаний для быстрого поиска решений»

Вы узнаете:

• как интеллектуальные алгоритмы помогают быстро находить ответы по базе знаний и автоматически предлагать решения на основе похожих инцидентов;
• как ИИ помогает категоризировать запросы в поддержку и устранять ручной труд на первой линии Service Desk;
• как BI-аналитика и оперативные мониторинги позволяют быстрее принимать решения;
• реальные кейсы промышленных компаний, которые используют AI-инструменты для техподдержки.

Вы сможете задать вопросы, мы дадим ответы в режиме онлайн.

Дата: 10.12.2024 | 11:00 - 12:00 (МСК)

Зарегистрируйтесь по ссылке. 
Участие в вебинаре бесплатное.

СПИКЕРЫ:

• Кудинов Михаил, IT директор (8+ лет), Enterprise Architect (7+ лет), PMO (6+ лет), Product Owner, Technical Project Manager
• Кудряшов Виталий, Основатель "Лаборатории интеллектуальной трансформации". Возглавлял комплексные проекты цифровизации крупных промышленных предприятий, включая управление разработкой и интеграцией