12.12.2024
Предлагаем вашему вниманию запись вебинара
«Автоматизация техподдержки с помощью ИИ: использование базы знаний для быстрого поиска решений».
Вы узнаете:
- как интеллектуальные алгоритмы помогают быстро находить ответы по базе знаний и автоматически предлагать решения на основе похожих инцидентов;
- как ИИ помогает категоризировать запросы в поддержку и устранять ручной труд на первой линии Service Desk;
- как BI-аналитика и оперативные мониторинги позволяют быстрее принимать решения;
- реальные кейсы промышленных компаний, которые используют AI-инструменты для техподдержки.
О решении этих и других задач в записи вебинара.
СПИКЕРЫ:
- Кудинов Михаил, IT директор (8+ лет), Enterprise Architect (7+ лет), PMO (6+ лет), Product Owner, Technical Project Manager
- Кудряшов Виталий, Основатель "Лаборатории интеллектуальной трансформации". Возглавлял комплексные проекты цифровизации крупных промышленных предприятий, включая управление разработкой и интеграцией
Экспертиза в каждом письме!
Опыт автоматизации производства, отраслевая специфика внедрений, вебинары, акции и другой полезный контент. Подписывайтесь